Mídia desenvolvida pela EOC TRAINING - Educação Corporativa para alunos Mestrandos e Doutorandos da disciplina de Educação e Mídia do Programa de Pós-Gradauação e em Educação, Arte e História da Cultura (EAHC) - UPM - Universidade Mackenzie.
Vejam: http://www.youtube.com/watch?v=dTJ03jcX4Sk
Vídeo - Entrevista VP Disney
Pessoal,
Vejam o vídeo que utilizamos nos Treinamentos de Concorrência e Excelencia no Atendimento.
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Diretoria de Diagnóstico e Conteúdo
EVELYN CASTRO
Bacharel em Administração de Empresas e Pós-Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela FAAP, Psicologia Organizacional – Mackenzie e MBA em Gestão Comercial pela Fundação Dom Cabral. Contadora de Historias com curso de extensão da PUC SP.
Atuou nas Áreas de RH de Multinacionais como Generalista e principalmente focada em Treinamento e Desenvolvimento de Profissionais.
Organizou o Conteúdo Programático e ministrou Treinamentos Comportamentais para profissionais do UOL.
Desenvolveu e Realizou um Projeto de Certificação Profissional para mais profissionais parceiros / distribuidores do Grupo Telefonica no Brasil.
Treinou a equipe de call center do Grupo Atento em Técnicas de Vendas e Negociação.
Desenvolveu conteúdo programático comportamental para Escola de Líderes do maior grupo de Varejo Brasileiro.
Atuou também como Gerente Comercial de Canais Indiretos na Vice Presidência da Telefonica Negócios Brasil.
Na área acadêmica, ministrou aulas na Faculdade de Tecnologia Flamengo, nas disciplinas de Ética Empresarial e Gestão de Pessoas.
Bacharel em Administração de Empresas e Pós-Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela FAAP, Psicologia Organizacional – Mackenzie e MBA em Gestão Comercial pela Fundação Dom Cabral. Contadora de Historias com curso de extensão da PUC SP.
Atuou nas Áreas de RH de Multinacionais como Generalista e principalmente focada em Treinamento e Desenvolvimento de Profissionais.
Organizou o Conteúdo Programático e ministrou Treinamentos Comportamentais para profissionais do UOL.
Desenvolveu e Realizou um Projeto de Certificação Profissional para mais profissionais parceiros / distribuidores do Grupo Telefonica no Brasil.
Treinou a equipe de call center do Grupo Atento em Técnicas de Vendas e Negociação.
Desenvolveu conteúdo programático comportamental para Escola de Líderes do maior grupo de Varejo Brasileiro.
Atuou também como Gerente Comercial de Canais Indiretos na Vice Presidência da Telefonica Negócios Brasil.
Na área acadêmica, ministrou aulas na Faculdade de Tecnologia Flamengo, nas disciplinas de Ética Empresarial e Gestão de Pessoas.
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